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Pour toute remarque éditoriale, correction factuelle ou question sur nos méthodes : contact@electricitepascher.com.

Précisez si possible la page concernée et la source qui contredit notre information. Les corrections factuelles sont traitées en priorité et la date de correction est indiquée sur la page.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne sommes ni un fournisseur, ni un intermédiaire. Nous ne pouvons donc pas souscrire ou résilier un contrat à votre place, consulter votre compte client, intervenir sur votre compteur, ni régler un litige de facturation. Ces demandes doivent être adressées aux interlocuteurs ci-dessous.

Les bons interlocuteurs pour vos démarches

• Coupure, danger électrique, panne — votre gestionnaire de réseau, Enedis dans la plupart des cas. Le numéro d'urgence dépannage figure sur votre facture.
• Contrat, facture, résiliation — votre fournisseur. Ses coordonnées figurent sur sa fiche.
• Litige non résolu — le médiateur national de l'énergie, après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante pendant deux mois. La saisine est gratuite. Notre guide.
• Pratique commerciale abusive, démarchage — la DGCCRF, via la plateforme SignalConso.
• Difficultés de paiement — le fonds de solidarité pour le logement de votre département, et votre fournisseur pour négocier un échéancier. Vos droits.

Presse et professionnels

Pour une demande presse, une reprise de nos données ou une question sur notre modèle, écrivez à la même adresse en précisant l'objet. Nos données chiffrées peuvent être citées avec un lien vers la page source.