Mémoire du marché
Une dizaine de fournisseurs ont cessé d'alimenter les particuliers depuis 2021, dont Vattenfall en juillet 2026. Aucun client n'a été coupé — mais les questions de facturation, de solde et de litige, elles, survivent souvent au fournisseur.
| # | Fournisseur | Type | Statut | Médiateur | Offres |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Butagaz | Alternatif | A cessé | — | 0 |
| 2 | Vattenfall | Alternatif | Repris | 43 | 0 |
| 3 | Sowee | Historique | A cessé | — | 0 |
| 4 | Planète OUI | 100 % vert | A cessé | — | 0 |
| 5 | Mega Énergie | Alternatif | A cessé | — | 0 |
Jamais de coupure : c'est la première chose à savoir. La loi organise un dispositif de fournisseur de secours, désigné par les pouvoirs publics, qui reprend automatiquement les clients d'un fournisseur défaillant pour assurer la continuité de l'alimentation. Le réseau et le compteur ne changent pas — ils n'ont jamais appartenu au fournisseur.
Ce qui pose problème, c'est la suite. Le prix appliqué par le fournisseur de secours n'est pas avantageux : il n'a pas vocation à durer. Il faut donc souscrire ailleurs rapidement. Et les questions financières en suspens — solde créditeur, facture de clôture erronée, litige en cours — deviennent nettement plus difficiles à régler quand l'interlocuteur est en liquidation.
La sortie ordonnée : le fournisseur décide d'arrêter, prévient ses clients et organise leur transfert vers un repreneur. C'est le cas de Vattenfall, dont le portefeuille résidentiel a basculé vers Alterna le 1er juillet 2026. Le contrat change, mais dans des conditions négociées, et vous restez libre de partir ailleurs à tout moment.
La défaillance : liquidation judiciaire ou retrait d'autorisation administrative. Là, tout va vite et mal. C'est ce qu'ont vécu les clients d'Hydroption, de Bulb ou, plus récemment, de JPME dont l'autorisation a été retirée en janvier 2026.
Alternatif national
Marque Butagaz sans offre électrique particulière souscriptible en 2026.
Alternatif national · depuis 1909
Portefeuille français transféré à Alterna énergie en juillet 2026.
Fournisseur historique · depuis 2016
Marque EDF recentrée sur les services connectés depuis 2024.
Spécialiste du vert · depuis 2007
Ancien fournisseur vert liquidé en 2022, portefeuille repris par Mint.
Alternatif national
Ancien fournisseur discount belge, activité arrêtée en novembre 2023.
Non. Le dispositif de fournisseur de secours garantit la continuité de l'alimentation. Aucun client n'a été privé d'électricité lors des défaillances de 2021 à 2026. En revanche, le tarif appliqué pendant cette période transitoire est rarement avantageux : souscrivez ailleurs sans attendre.
Dans le cas d'une reprise organisée, oui : le repreneur applique généralement des conditions proches pendant une période de transition, puis bascule sur son propre catalogue. Vous devez en être informé, et vous restez libre de résilier à tout moment, sans frais. Dans le cas d'une défaillance brutale, c'est le fournisseur de secours qui prend le relais, à ses conditions.
Réclamez-le par écrit avec accusé de réception, en joignant vos index et votre dernière facture. En cas de liquidation, déclarez votre créance auprès du mandataire judiciaire désigné — l'information est publiée au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales. Le médiateur national de l'énergie peut être saisi en parallèle.
Ce serait une conclusion excessive. Les défaillances de 2021-2022 tiennent à un contexte très particulier : des acteurs sans capacité de production avaient vendu des prix fixes qu'ils ne pouvaient plus honorer quand le marché de gros a explosé. Depuis, les règles d'autorisation ont été durcies. La prudence reste de mise sur les offres anormalement basses, qui supposent souvent une couverture d'achat fragile.